breadcrumbs_revolution_theme
Гарантийные обязательства и возврат
Гарантийные обязательства.
Интернет-магазин «Светильник тут» предоставляет официальную фирменную гарантию на все
проданные светильники.
Каждая модель имеет гарантийный срок - 12 месяцев, со дня получения и оплаты Вами товара.
Предоставленная гарантийное обязательство обеспечивает право на безвозмездную (бесплатную)
диагностику и ремонт приобретенных светильников в сервисном центре компании. Для
обращения на прохождение диагностики, необходимо предъявить гарантийный талон на данное
изделие. Квалифицированные сотрудники сервисного центра проводят общую диагностику и
проводят ремонт с заменой поврежденных компонентов.
При невозможном восстановлении рабочих свойств светильника, выдается соответствующее
заключение, с которым Вы обращаетесь в наш интернет магазин. Сервисное заключение дает Вам
право:
вернуть денежные средства в полном объеме, за покупку изделия;
произвести замену бракованного изделия на светильник надлежащего качества, равный по
стоимости.
Возврат товара надлежащего качества:
Просим обратить внимание: возврат денежных средств или обмен товара проводится в
соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и после
предъявления документа, удостоверяющего личность.
Более подробную информацию по условиям гарантийного обслуживания, вы можете получить,
позвонив по номеру телефона 8(495)1622016 или отправив информационный запрос по
электронному адресу: info@svetilniktut.ru
Если у Вас подобный случай и необходимо вернуть нам товар надлежащего качества, Вам
необходимо проделать следующие действия:
Скачать заявление и заполнить его;
Отправить данное заявление нам по электронной почте: info@svetilniktut.ru
Дождаться ответа специалиста (менеджер позвонит Вам в течении 2 часа после отправления
запроса)
Минимальные требования к возврату товара надлежащего качества:
Отсутствие каких-либо внешних повреждений на светильнике механических или
электротермических.
Сохранность внешнего вида и товарной упаковки, а также комплектующих к товару (светильник
должен быть пригоден к дальнейшей продаже)
Возврат товара возможно осуществить в течение 7 дней после его приобретения (днем
приобретения считается день доставки товара).
Остались вопросы? Звоните! 8(964) 64-041-64
+7(495)16-220-16
Предлагаем Вам на главную страницу интернет-магазина и выбрать самые популярные категории
светильников.